川端友寧/丹羽美玲

ファッション通販サイトトラブルにおける消費者情報の提供

アパレルメディア分野
増田研究室
論文

研究内容

新型コロナの流行により、ファッション通販サイトの利用が拡大した。その利便性や多様な選択肢が魅力だが、サイズの違いや商品イメージの相違などのトラブルも多い。これらは販売者側だけでなく、消費者側にも問題があると考えられる。本研究では、消費者に不足している知識を明らかにし、消費者支援情報を提供することを目的に調査を実施し、統計分析を通じて消費者支援情報を提供する。

研究形式:論文

論文、パネル、概要

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